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為全面提升溫冶物業(yè)管理水平,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)管理提檔升級(jí),根據(jù)公司紅潮行動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)方案,物業(yè)管理中心黨支部建章立制行動(dòng)小組以健全物業(yè)相關(guān)管理制度為抓手,規(guī)范管理。
今年是冶煉公司物業(yè)服務(wù)提升年,行動(dòng)小組以“建堡壘、創(chuàng)特色、增活力”為主線,將涉及國際家居裝飾市場的18個(gè)物業(yè)管理制度修訂匯編成冊,以該市場的物業(yè)管理為樣板,以點(diǎn)帶面全力推進(jìn)物業(yè)管理各項(xiàng)建設(shè)。各物業(yè)管理處相互聯(lián)動(dòng),齊抓共管,組織各類人員積極開展各項(xiàng)培訓(xùn),規(guī)范保潔保安行為,規(guī)范前臺(tái)禮儀,規(guī)范會(huì)務(wù)服務(wù),規(guī)范車庫管理,規(guī)范應(yīng)急預(yù)案演練,不斷提升專業(yè)服務(wù)技能,提升服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)“A級(jí)管理”服務(wù)。
在積極做好制度建設(shè)的同時(shí),冶煉公司將進(jìn)一步加大宣教力度,從提升人員的素質(zhì)和技能入手,全力推動(dòng)服務(wù)升級(jí),切實(shí)提升物業(yè)服務(wù)社會(huì)信譽(yù)度和業(yè)主滿意度,為廣大業(yè)主提供更好的物業(yè)服務(wù)。