物業(yè)管理中心黨支部的“品質(zhì)提升”行動小組，緊緊圍繞“外塑形象、內(nèi)提質(zhì)量”的目標(biāo)宗旨，突出重點工作，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，樹立“溫冶物業(yè)”品牌形象。

一是獎優(yōu)勵進(jìn)，團(tuán)隊協(xié)作。完善各管理處規(guī)章制度，制定正向激勵，反向約束考評機(jī)制，并落實“問題清單”，做到事事有人管，人人有專責(zé)，確保各項目點體系正常運(yùn)行，工作不斷完善。

二是協(xié)調(diào)溝通，增強(qiáng)服務(wù)。陶瓷品項目管理處圍繞評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，聚焦業(yè)主對服務(wù)的多維度要求，堅持精細(xì)化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化管控，多次開展“環(huán)境衛(wèi)生大提升”、“設(shè)備設(shè)施大維護(hù)”等行動，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升業(yè)主“滿意度”，并被評為2021年度溫州市物業(yè)管理示范項目。

三是走出引進(jìn)，更新理念。通過參觀學(xué)習(xí)省內(nèi)優(yōu)秀物業(yè)公司，創(chuàng)新服務(wù)舉措。深化夜巡夜查制度，督查重點崗位人員履職情況，核實關(guān)鍵部位設(shè)備設(shè)施完好程度；以練代戰(zhàn),筑牢應(yīng)急“硬實力”，通過開展多形式事故應(yīng)急處置演練，完善預(yù)案措施，提升突發(fā)事故應(yīng)急處置能力和水平。

深化服務(wù)理念，提升服務(wù)品質(zhì)?！捌焚|(zhì)提升”行動小組將在攻重點、破難點上再發(fā)力，在抓對標(biāo)、重細(xì)節(jié)上再提升，見常態(tài)、求長效上再深入，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)工作再上新臺階。