10月23日下午，冶煉公司物業(yè)管理部在牛山商務大廈24樓會議室開展內部學習培訓活動，由冶煉公司副總經理杜勝瑜主講，30多名物業(yè)管理部員工參加培訓。

    本次培訓的主要內容包含工作心態(tài)和物業(yè)知識兩部分。杜總首先從工作心態(tài)開始著手，通過實際案例分析，讓大家了解擁有一個良好心態(tài)的重要性，并進一步講解了重塑正確心態(tài)的方法以及12種良好的工作心態(tài)。隨后，結合物業(yè)管理實際工作，深入講解了物業(yè)服務基礎知識，對物業(yè)管理條例、政策、物業(yè)收費管理辦法、裝修管理等相關知識逐條剖析。

    通過此次培訓，使大家懂得怎樣改善自己的工作心態(tài)，提高服務意識，為展現(xiàn)良好的職業(yè)形象，提升企業(yè)的競爭力打好基礎，大家紛紛表示受益匪淺。